SFE 概要

Sales Force Effectiveness
学术推广相关的支持服务,属于服务外包(BPO)。
服务对象涉及学术推广部、市场部等相关部门。
  • SFE基础数据的维护管理。建立、审核、优化数据运营流程。
  • 学术推广队伍架构、指标等基础数据信息的收集管理。
  • 为学术推广队伍提供策略及数据支持。
  • 学术推广政策的执行分析并提供建设性建议。
  • 学术推广策略的有效性进行评估并提供优化建议和方案。
  • 学术推广人员综合评价体系搭建。
  • 对市场及学术推广情况、国家政策进行持续追踪,对潜在风险和机会进行评估,提供报告建议。

专业服务保障

严格规范业务
数据处理系统化管理
客户制定与服务质量
学术推广支持工作
严格规范业务
严格规范业务操作。数据进行三次复核来保证数据的准确性。
数据处理系统化管理
数据处理系统化管理,审核后无法修改,保证数据的唯一性。
客户制定与服务质量
与客户制定 SLA(Service Level Agreement),定义具体的服务项目,服务质量。明确服务标准和检验标准,便于对实际提供服务的质量进行对比和确认。
学术推广支持工作
每月学术推广支持工作汇总报告及对学术推广管理的改善建议。

主要功能

四大平台赋能基层医疗

数据运营
数据中心 准确且全面运营
数据分析
内外部数据 专项分析
策略运营
学术推广各项 政策建议
系统化支持
拜访、客户管理等